Política de Seguridad

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Introducción

En Heaptech SL, nos tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Esta Política de Seguridad describe las medidas que tomamos para proteger tu información y asegurar que tu experiencia con nuestro servicio sea segura y protegida.

Estamos comprometidos a implementar y mantener medidas técnicas, físicas y organizacionales apropiadas para proteger tus datos personales contra procesamiento no autorizado o ilegal y contra pérdida accidental, destrucción, daño, robo o divulgación.

Medidas de Seguridad

Implementamos varias medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal cuando usas nuestro servicio, incluyendo:

  • Encriptación - Usamos protocolos de encriptación estándar de la industria (SSL/TLS) para proteger la transmisión de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores.
  • Autenticación Fuerte - Implementamos métodos de autenticación seguros y alentamos el uso de contraseñas fuertes para proteger tu cuenta.
  • Monitoreo de Seguridad - Nuestros sistemas son monitoreados continuamente por actividades sospechosas, y tenemos procedimientos en lugar para responder a potenciales incidentes de seguridad.
  • Actualizaciones Regulares - Actualizamos regularmente nuestros sistemas y software para abordar nuevas vulnerabilidades y riesgos de seguridad a medida que se descubren.

Seguridad de Datos de Terceros

Cuando conectas tus cuentas de redes sociales a nuestro servicio, implementamos medidas de seguridad adicionales para proteger estos datos. El acceso a los datos de tus redes sociales está estrictamente limitado a proporcionarte nuestra funcionalidad de bandeja de entrada unificada.

NUNCA compartiremos los datos de tu cuenta de redes sociales, mensajes o contenido con terceros bajo ninguna circunstancia, excepto cuando sea explícitamente requerido por ley.

Controles de Acceso a Datos

El acceso a datos personales dentro de nuestra organización está estrictamente limitado al personal autorizado que necesita acceso para realizar sus funciones de trabajo. Estos individuos están obligados por obligaciones de confidencialidad.

Mantenemos registros de acceso detallados y revisamos regularmente estos registros para detectar cualquier intento de acceso no autorizado.

Procedimientos de Violación de Datos

En el evento improbable de una violación de datos, tenemos procedimientos en lugar para identificar rápidamente la violación, mitigar su impacto y notificar a los usuarios afectados y autoridades regulatorias relevantes según sea requerido por ley.

Te proporcionaremos información oportuna sobre la violación y qué pasos puedes tomar para protegerte.

Mejores Prácticas de Seguridad del Usuario

Mientras tomamos medidas extensas para proteger tus datos, también recomendamos que sigas estas mejores prácticas de seguridad:

  • Usa contraseñas fuertes y únicas para tu cuenta ubox.one y cámbialas regularmente
  • Mantén tus dispositivos y software actualizados con los últimos parches de seguridad
  • Ten cuidado con intentos de phishing y nunca compartas tus credenciales de inicio de sesión
  • Cierra sesión en tu cuenta cuando uses computadoras compartidas o públicas

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de seguridad o quieres reportar una vulnerabilidad de seguridad, por favor contacta a nuestro equipo de seguridad en: